روابط کاری میان  فردی و تاثیر ان بر استرس شغلی

روابط کاری میان  فردی

کیفیت روابط کارکنان در محیط کار ، همیشه رابطه موثری با استرس شغلی داره.محققان اعلام کردن که در بررسیای انجام شده دست کم سه نوع روابط میان فردی دیده شده:

  1. روابط با همکاران
  2. روابط با سرپرستان
  3. روابط با مراجعه کنندگان و مشتریان

روابط با همکاران

برخورداری از ساپورت اجتماعی کافی مثل سپری در بین گیرنده ، فرد رو از آثار منفی استرس مواظبت می کنه.وقتی روابط با همکاران ضعیف باشه، کارکنان احساس نگرانی و خطر می کنن.هم اینکه روابط ضعیف با همکاران ، باعث کم اعتمادی ، کم علاقگی و کم حمایتی می شه.

 

روابط با سرپرستان

سرپرستانی که در رهبری زیر دستان خود روش میونه روی در پیش می گیرن، موجب می شن تا کارکنانشون کمتر در معرض استرس شن.اینجور روش رهبری لازمه آنستکه ،کارکنان در تصمیم گیری ،مشارکت فعال داشته باشن و رابطه خوبی بین سرپرست و زیر دست وجود داشته باشه.البته باید گفت که با در نظر گرفتن نوع کارکنان و شرایط کار ،سبکهای رهبری متفاوت هستش.

روابط با مراجعه کنندگان و مشتریان

خدمت دهندگان ممکنه یه آسونی اهداف استرس شغلی قرار بگیرن، هم به این دلیل که در علاوه بر کمک به بقیه شدیدا احساس مسئولیت شخصی می کنن ، و هم به دلیل اینکه دستاوردهای کارشون خیلی کم به اونا بازخورد می شن. (همون منبع، صص 82-76)